I. A kereskedő azonosítása

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a vállalat közötti jogviszonyt.

Cégnév: BluefinWebs s.r.o.

Székhely: Svätého Štefana 195/22, Mokrance 045 01, Szlovákia

Bejegyezve a kassai városi bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, Sro részleg, 49363/V. sz. bejegyzés.

ID: 53166205

HÉA-SZÁM: 2121293416

ADÓSZÁM: SK212121293416

Bankszámla: SK20 0900 0000 0051 7235 5863

Az eladó a hozzáadottérték-adó fizetője.

(a továbbiakban „Eladó” vagy „Kereskedő”) és minden olyan személy, aki az Eladó által az Eladó weboldalán kínált termékek Vevője, és aki a jelen Általános Szerződési Feltételek egyéb rendelkezései és a fogyasztót meghatározó vonatkozó jogszabályok értelmében fogyasztónak minősül, a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai, különösen a következő jogszabályok keretében: a 108/2024 sz. törvény a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről, a módosított 108/2024 sz. törvény a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről, a 40/1964 sz. törvény a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről, a 40/1964 sz. Polgári Törvénykönyv, a módosított szöveg.

1.2. Az Eladó e-mail címe és telefonos elérhetősége:

E-mail: store@bbdecor.sk

Tel: 0904 680 042

1.3 A dokumentumok, panaszok, szerződésektől való elállások küldésének címe:

BluefinWebs s.r.o., Svätého Štefana 195/22, Mokrance 045 01, Szlovákia

II. A fogalmak meghatározása

2.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában a Kereskedő a 108/2024 sz. törvénynek megfelelően a 108/2024 sz. módosításokkal összhangban a következő fogalmakat határozza meg és határozza meg:

2.2. A távollevők között kötött szerződés a kereskedő és a fogyasztó közötti szerződés, amelyet kizárólag egy vagy több távközlési eszközzel, a kereskedő és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül, különösen online felület, elektronikus levél, telefon, fax, levelezőlista vagy ajánlati katalógus segítségével állapodtak meg és kötöttek meg.

2.3. Kereskedő (a továbbiakban: „Eladó”) az a személy, aki fogyasztói szerződéssel, abból eredő kötelezettséggel vagy kereskedelmi gyakorlattal kapcsolatban üzleti vagy szakmai tevékenysége során jár el, ideértve a nevében vagy javára eljáró más személyt is.

2.4. A fogyasztó olyan természetes személy, aki nem üzleti vagy szakmai tevékenysége során jár el egy fogyasztói szerződéssel, abból eredő kötelezettséggel vagy kereskedelmi gyakorlattal kapcsolatban.

2.5. Fogyasztói szerződésnek minősül minden olyan szerződés, amelyet - jogi formától függetlenül - a kereskedő és a fogyasztó között kötöttek.

2.6. Az internetes bolt kifejezés megegyezik az elektronikus bolt és a weboldal kifejezéssel.

2.7. A Vevő minden olyan személy (természetes vagy jogi személy), aki megrendelést adott le, különösen az Eladó weboldalán vagy más távközlési eszközzel.

2.8. Tartós adathordozó: olyan adathordozó, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy kereskedő számára, hogy a fogyasztónak vagy kereskedőnek címzett információt az adott információ céljának megfelelő ideig és olyan módon tárolja, amely lehetővé teszi, hogy a jövőben változatlan formában reprodukálható és felhasználható legyen, különösen levél, e-mail, USB-stick, CD, DVD, memóriakártya és számítógépes merevlemez.

2.9. A termék elsősorban áru, szolgáltatás, digitális tartalom.

2.10. Szolgáltatásnak minősül különösen minden olyan tevékenység vagy teljesítmény, amelyet a fogyasztónak kínálnak vagy nyújtanak.

2.11. Az áru bármely tárgyi ingóság.

III. Alapvető rendelkezések

3.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztónak minősülő Vásárlók és a Kereskedő közötti jogviszonyt szabályozzák.

3.2. A nem fogyasztói minőségben eljáró Vevőkkel fennálló szerződéses jogviszonyokra (valamint a szerződéses jogviszonyból eredő egyéb jogviszonyokra) a módosított 513/1991. sz. törvény, a Kereskedelmi törvénykönyv rendelkezései vonatkoznak.

IV. Termékrendelés - az adásvételi szerződés megkötése

4.1. Az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat a Vevő részéről a termékek megrendelésének elküldése a Vevő által, elsősorban a Kereskedő weboldalának vagy más távközlési eszköznek a használatával.

4.2. A Vevő és a Kereskedő közötti adásvételi szerződés megkötésére a megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás Vevőnek történő átadásának pillanatában kerül sor, amelyet a Vevő az alábbi pontok szerint hozott létre

4.1. a jelen ÁSZF-et a Kereskedő (elektronikus úton a Vevő által a megrendelés létrehozásakor választott e-mail címre).

V. Az adásvételi szerződés időtartama

5.1. Az adásvételi szerződés határozott időre jön létre, és különösen az Eladó és a Vevő valamennyi kötelezettségének teljesítésével szűnik meg. Különösen a termékeknek a megkötött adásvételi szerződésnek megfelelő leszállítása és kifizetése. Ez a rendelkezés nem érinti a Vevőnek a termékek hibáiért az Eladó részéről fennálló törvényes felelősségből eredő jogait.

VI. A vételárra vonatkozó információk a vételárról

6.1. Az Eladó Weboldalán keresztül megrendelt áruk és szolgáltatások ára (a továbbiakban „vételár„) minden egyes termékre külön-külön kerül feltüntetésre, és a Vevő által történő megrendelés létrehozásának pillanatában érvényes.

6.2. Az Eladó Weboldalán felsorolt áruk vagy szolgáltatások vételára az áruk vagy szolgáltatások teljes ára, beleértve az összes adót, és az Eladó Weboldalán egyértelműen feltüntetésre kerül.

VII. A termékek szállítása

7.1. Ha a Vevő a megrendelés kifizetésének módjaként az utánvétet választotta. Az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevőnek az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül a jelen ÁSZF 4.2. és azt követő pontjai értelmében leszállítani.

7.1.1. Amennyiben a Vevő a megrendelésre nem utánvétes fizetési módot választott, az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevőnek leszállítani legkésőbb az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül a jelen ÁSZF 4.2. és azt követő pontjai értelmében, és a megrendelés teljes árának az Eladó részére történő kifizetésétől számított 30 napon belül. Amennyiben a jelen ÁSZF 7.1.1. pontjában meghatározott mindkét feltétel teljesül ( azaz ha az adásvételi szerződés megkötésre került, és a megrendelés teljes árát kifizették az Eladónak. ), az Eladó köteles a termékeket a Vevőnek legkésőbb a két feltétel teljesülésétől számított 30 napon belül leszállítani.

A szokásos határidő, amikor az Eladó a termékeket elküldi, az adásvételi szerződés megkötésétől számított 2-4 nap, vagy a megrendelés teljes árának az Eladó részére történő kifizetésétől számított 2-4 nap.

VIII. A tulajdonjog átruházása

8.1. Az eladott dolog tulajdonjoga és a dolog véletlen megsemmisülésének, véletlen romlásának és elvesztésének veszélye a szállításkor száll át a Vevőre.

IX. Fizetési módok

9.1. Az Eladó Weboldalán található árukért és szolgáltatásokért a következő módokon fizethet:

9.1.1. fizetés utánvéttel - ár 1 Eur

9.1.2. fizetés bankkártyával a Global Payments fizetési átjárón keresztül - ár 0 Eur

9.1.3. fizetés személyes átvételkor - ár 0 Eur

9.1.4. fizetés előleggel vagy átutalással az Eladó számlájára - ár 0 Eur

X. Teherszállítás - a termékek szállítási módszerei és a szállításuk ára

10.1. Az áruk vagy szolgáltatások vételára nem tartalmazza a szállítási költségeket vagy a termékek szállításával kapcsolatos egyéb költségeket.

10.2. A megrendelt termékek szállítási módja és ára:

10.2.1. Közlekedési formák:

10.2.1.1.Szlovák Posta

10.2.2.2.Szállítási árak:

10.2.2.1. Az Eladó az egyes szállítási módok árairól az Eladó honlapján a vásárlási folyamat során, az adásvételi szerződés megkötése előtt a szállítási mód kiválasztása rovatban tájékoztatja a Vevőt, mivel a szállítási ár nem határozható meg a Termékek szállítási címének, a Termékek méreteinek és a Termékek súlyának egy megrendelésben történő meghatározása előtt.

XI. A Vevő indoklás nélküli elállása az adásvételi szerződéstől

11.1. A fogyasztónak joga van a jelen ÁSZF XII. cikkének 12.1-12.3. pontjai szerinti határidőn belül indokolás nélkül elállni a távollevők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, kivéve azt a szerződést, amelynek tárgya:

11.2. Szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatás teljes körű nyújtása megtörtént, és a szolgáltatás nyújtását a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt megkezdték, és a fogyasztó nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának megadásával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, ha a szolgáltatás teljes körű nyújtása után a fogyasztó köteles a szerződés szerinti árat megfizetni,

11.3. Olyan termék kínálása vagy rendelkezésre bocsátása, amelynek ára a pénzügyi piacnak a kereskedő által nem befolyásolható ármozgásaitól függ, amelyek az elállási időszak alatt következhetnek be,

11.4. A fogyasztó igényei szerint készült áruk vagy egyedi gyártású áruk szállítása,

11.5. Gyors romlásnak vagy romlandóságnak kitett áruk szállítása,

11.6. Az egészségügyi vagy higiéniai okokból visszaküldésre alkalmatlan védőcsomagolásba zárt áruk szállítása, ha a védőcsomagolás a szállítást követően megsérült,

11.7. Olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredhetnek más árukkal,

11.8. Olyan alkoholtartalmú italok szállítása, amelyek árában a szerződéskötéskor állapodtak meg, amelyek szállítására legkorábban 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek ára a kereskedő által nem befolyásolható piaci ármozgásoktól függ,

11.9. sürgős javítás vagy karbantartás elvégzése a fogyasztó telephelyén tett látogatás során, amelyet a fogyasztó kifejezetten kért a kereskedőtől; ez nem vonatkozik az olyan szerződésre, amelynek tárgya a javításon vagy karbantartáson kívüli szolgáltatás nyújtása, valamint az olyan szerződésre, amelynek tárgya a javítás vagy karbantartás elvégzéséhez szükséges alkatrészeken kívüli áruk szállítása, amennyiben a szerződéseket a kereskedőnek a fogyasztó telephelyén tett látogatása során kötötték, és a fogyasztó nem rendelte meg előzetesen ezeket az árukat vagy szolgáltatásokat,

11.10. Hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek szállítása olyan védőcsomagolásban, amely a szállítást követően megsérült,

11.11. Az időszaki kiadványok szállítása, kivéve az előfizetési szerződés alapján történő időszaki kiadványok szállítását,

11.12. Nyilvános árverésen vásárolt áruk,

11.13. Nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, gépjárműbérlés, vendéglátás vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, amennyiben a szerződés előírja, hogy a kereskedő ezeket a szolgáltatásokat pontosan meghatározott időpontban vagy pontosan meghatározott időtartamon belül nyújtsa,

11.14. A kereskedő által nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása, amennyiben a digitális tartalom szolgáltatása megkezdődött, és a fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt kifejezett beleegyezését adta a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez, kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy beleegyezése megadásával a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével elveszíti a szerződéstől való elállási jogát, és a kereskedő a 2004/39/EK irányelv 17. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerinti igazolást adott a fogyasztónak. A fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 12. b) vagy 13. b) pontja, ha a fogyasztó a szerződés szerinti ár megfizetésére köteles.

XII. Az elállási jog gyakorlása a távollevők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől

12.1. A fogyasztó a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő telephelyén kívül kötött szerződéstől a következő határidőn belül elállhat

a) 14 nap attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó a 12.4. pont szerint átvette az árut.

olyan szerződés megkötése, amelynek tárgya egy szolgáltatás nyújtása,

a nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben történő értékesítésre szánt vízellátási szerződés, valamint a hőszolgáltatásra és hőgyűjtésre vonatkozó szerződés megkötése,

olyan digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötése, amelyet a kereskedő nem tárgyi adathordozón nyújt,

(b) a szerződéskötéstől számított 30 nap a kéretlen látogatáskor vagy azzal összefüggésben, illetve értékesítési rendezvényen vagy azzal összefüggésben.

12.2. Ha a kereskedő csak később, de legkésőbb a 12.1. pont szerinti elállási határidő kezdetét követő 12 hónapon belül adott a fogyasztónak a távollevők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jogáról szóló tájékoztatással kapcsolatos külön tájékoztatást, a fogyasztó a következő határidőkön belül állhat el a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől.

(a) attól a naptól számított 14 napot, amikor a kereskedő utólag eleget tett a tájékoztatási kötelezettségének, ha a 12.1. pont a) alpontja szerinti határidő lejár, vagy

(b) attól a naptól számított 30 napot, amikor a kereskedő ezt követően eleget tett a tájékoztatási kötelezettségének, ha a 12.1. bekezdés b) pontja szerinti határidő lejár.

12.3. Ha a kereskedő a távollevők között kötött szerződés és a kereskedő telephelyén kívül kötött szerződés esetén - akár a 12.2. pont alapján is - nem adott a fogyasztónak külön tájékoztatást a fogyasztó elállási jogára vonatkozó tájékoztatásról, a fogyasztó a 12.1. pontban említett határidő lejártától számított 12 hónapon belül elállhat a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő telephelyén kívül kötött szerződéstől.

1

2.4. Az árut akkor kell a fogyasztó által elfogadottnak tekinteni, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által kijelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, a megrendelt áru valamennyi részét átveszi, vagy ha

a) a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt árukat külön-külön, az utoljára leszállított áruk átvételének pillanatában szállítják ki,

(b) több részből vagy darabból álló árut szállít, az utolsó rész vagy darab átvételekor,

(c) az árut egy bizonyos időn keresztül ismételten szállítja, az első áru átvételekor.

12.5. A fogyasztó az elállási határidő kezdete előtt is elállhat a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya az áru szállítása.

12.6. A fogyasztó a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jogát papíron vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja, és ha a szerződést szóban kötötték, a fogyasztó elállási jogának gyakorlásához elegendő a fogyasztó bármely egyértelműen megfogalmazott nyilatkozata, amelyben kifejezi a fogyasztó elállási szándékát (a továbbiakban: elállási nyilatkozat). A fogyasztó használhatja az elállási nyilatkozat mintáját.

12.7. A 12.1-12.3. bekezdés szerinti elállási határidő akkor tekinthető teljesítettnek, ha a fogyasztó legkésőbb az időszak utolsó napján elállási nyilatkozatot küld a kereskedőnek.

12.8. A fogyasztó csak akkor állhat el a szerződéstől egy adott termékkel vagy termékekkel kapcsolatban, ha a kereskedő egynél több terméket szállított vagy biztosított távollevők között kötött szerződés vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés keretében.

12.9. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása a fogyasztót terheli.

XIII. A fogyasztó jogai és kötelezettségei a távollevők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállást követően

13.1. A fogyasztó a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő telephelyén kívül kötött szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül a 12.1. pont szerint köteles az árut visszaküldeni vagy átadni a kereskedőnek vagy a kereskedő által az áru átvételére kijelölt személynek; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kereskedő az áru személyes vagy a kereskedő által kijelölt személy általi átvételét javasolja. Az első mondatban említett határidő betartottnak tekintendő, ha a fogyasztó az árut legkésőbb a határidő utolsó napján elküldi a kereskedőnek.

13.2. A távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a 12.1. pont szerinti elállás esetén a fogyasztó csak az áru kereskedőnek vagy a kereskedő által az áru átvételére kijelölt személynek történő visszaküldésének költségeit viseli; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kereskedő vállalta, hogy maga viseli a költségeket, vagy ha a kereskedő nem teljesítette tájékoztatási kötelezettségét, azaz ha a kereskedő nem adott a fogyasztónak konkrét tájékoztatást a fogyasztónak a távollevők között kötött szerződés és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés esetén a szerződéstől való elállási jogára vonatkozó tájékoztatásról.

13.3. A fogyasztó felel az áru értékének olyan csökkenéséért, amely az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelés mértékét; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kereskedő nem tett eleget a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 15. § (1) bekezdésének f) pontja szerinti tájékoztatási kötelezettségének.

13.4. A fogyasztó a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézbesítésének időpontjáig köteles a kereskedőnek a ténylegesen nyújtott teljesítés ellenértékét megfizetni, ha a fogyasztó a 108/2024 sz. törvény 19. § (1) bekezdése alapján a 108/2024 sz. a fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 17. § (10) bekezdésének c) pontja szerinti kifejezett beleegyezését adta, és a teljesítés nyújtásának megkezdése előtt eláll a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása, korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben nem kereskedelmi célú vízellátás vagy hőszolgáltatás, és a fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 17. § (10) bekezdésének c) pontja szerinti kifejezett beleegyezését adta. A ténylegesen nyújtott teljesítés árát a szerződésben megállapított teljes ár alapján arányosan kell kiszámítani. A ténylegesen nyújtott teljesítés árát a nyújtott teljesítés piaci ára alapján kell kiszámítani, ha a szerződésben megállapított teljes árat túlbecsülték.

13.5. A távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől való elállási jog 11.1. szerinti gyakorlásából a fogyasztó számára nem keletkeznek további kötelezettségek vagy költségek, kivéve a 13.1., 13.3.-13.5. szerinti kötelezettségeket és a 14.3. szerinti többletköltségek megfizetésének kötelezettségét.

XIV. A kereskedő jogai és kötelezettségei a fogyasztónak a távollevők között kötött szerződéstől és a kereskedő telephelyén kívül kötött szerződéstől való elállását követően

14.1. A kereskedő az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak a távollevők között kötött szerződés, a kereskedő telephelyén kívül kötött szerződés vagy a kiegészítő szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási, kézbesítési, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat.

14.2. A kereskedő köteles a 14.1. bekezdés szerinti valamennyi kifizetést a fogyasztótól való elállásnak megfelelő mértékben visszatéríteni, kivéve, ha a fogyasztó a teljes távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött teljes szerződéstől elállt. A kereskedő nem számíthat fel a fogyasztónak további szállítási, kézbesítési, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat.

14.3. A kereskedő nem köteles a fogyasztónak a többletköltségeket megfizetni, ha a fogyasztó kifejezetten a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A többletköltség a fogyasztó által választott szállítási mód és a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód költsége közötti különbség.

14.4. A kereskedő nem követelheti a fogyasztótól, hogy fizesse meg a következő költségeket

a)szolgáltatás nyújtására, nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben történő értékesítésre szánt vízellátásra, vagy a 12.1-12.3 pont szerinti elvonási időszakban történő hőszolgáltatásra, függetlenül a nyújtott teljesítmény mértékétől, ha:

a kereskedő elmulasztotta a fogyasztónak a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 15. § (1) bekezdésének f) vagy h) pontja szerinti tájékoztatást nyújtani, vagy

a fogyasztó nem adott a kereskedőnek kifejezett hozzájárulást a szolgáltatás nyújtásának, illetve a víz- vagy hőszolgáltatás megkezdéséhez a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 17. § (10) bekezdésének c) pontja szerint,

(b) a kereskedő által nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom teljes vagy részleges szolgáltatása, ha:

a fogyasztó nem adott kifejezett hozzájárulást a kereskedőnek a digitális tartalom kézbesítésének megkezdéséhez a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított 108/2024. sz. törvény 17. szakasza (10) bekezdésének c) pontja szerint,

a fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy az első pont szerinti hozzájárulás megadásával elveszíti az elállási jogot; vagy

a kereskedő elmulasztotta a 17. cikk (12) bekezdésének b) pontja vagy (13) bekezdésének b) pontja szerinti visszaigazolást a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. b) A fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 108/2024. sz. módosított törvény.

14.5. A kereskedő nem köteles visszatéríteni a fogyasztónak a 14.1. pontban említett befizetéseket a távollevők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő telephelyén kívül kötött olyan szerződéstől való elállás esetén, amelynek tárgya az áru szállítása, mielőtt az árut a fogyasztónak átadják, vagy amíg a fogyasztó nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldték a kereskedőnek, kivéve, ha a kereskedő javasolja az áru személyes vagy a kereskedő által kijelölt személy általi átvételét.

14.6. A kereskedő köteles a 14.1. pont szerinti kifizetéseket a fogyasztónak ugyanolyan módon visszautalni, mint ahogyan a fogyasztó fizette azokat; ez nem érinti a kereskedő azon jogát, hogy a fogyasztóval más fizetési módban állapodjon meg, feltéve, hogy a fogyasztót a fizetéssel kapcsolatban semmilyen díj nem terheli.

14.7. A kereskedő köteles a 14.1. pontban említett határidőn belül saját költségén gondoskodni az áru átvételéről, ha a kereskedő telephelyén kívül kötött szerződés alapján az árut a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába szállították, és az áru jellegére tekintettel az áru postai úton történő visszaküldése a kereskedőhöz nem lehetséges.

14.8. Tilos a kereskedő és a fogyasztó követeléseinek egyoldalú beszámítása a szerződéstől való elállásból a 11.1. pont szerint.

XV.Felügyeleti hatóság

15.1. A fogyasztóvédelem területén a törvényességi felügyeletet gyakorló illetékes hatóság:

A Szlovák Kereskedelmi Felügyelet felügyelősége

kassai székhelyű, a kassai régió számára

Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1

Felügyeleti osztály

tel. sz. 055/729 07 05, 055/622 76 55

faxszám. 055/622 46 95

E-mail: ke@soi.sk

a panaszok benyújtására szolgáló internetes link:

https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

XVI. Alternatív vitarendezés

16.1. Ha a Fogyasztó nem elégedett azzal, ahogyan az Eladó a panaszát kezelte, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait, a Vevőnek jogában áll jogorvoslati kérelemmel fordulni az Eladóhoz. Ha az Eladó a Fogyasztó előző mondat szerinti kérelmére nemleges választ ad, vagy a kérelemnek a Fogyasztó általi elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a Fogyasztónak joga van alternatív vitarendezés kezdeményezésére irányuló kérelmet benyújtani a 391/2015. sz. törvény 12. §-ának rendelkezései szerint. a fogyasztói jogviták alternatív vitarendezéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, többször módosított 391/2015. sz. A fogyasztói jogviták alternatív vitarendezésére az Eladóval szemben illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (elérhetőség https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), vagy más illetékes, felhatalmazott jogi személy, amely szerepel a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervezetek listáján (a lista elérhető a következő címen http://www.mhsr.sk/, vagy közvetlenül a https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1. A fogyasztónak joga van megválasztani, hogy a fenti alternatív vitarendezési szervezetek közül melyikhez fordul. A fogyasztó használhatja az online vitarendezési platformot, amely a következő címen érhető el http://ec.europa.eu/consumers/odr/, vagy közvetlenül a weboldalon https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Az alternatív vitarendezést csak az a Vevő veheti igénybe, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor fogyasztó minőségében jár el. Az alternatív vitarendezés csak a fogyasztó és az Eladó közötti, fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos vitára vonatkozik. Az alternatív vitarendezés csak távollevők között kötött szerződésekre vonatkozik. Az alternatív vitarendezési szervezet elutasíthatja a javaslatot, ha a vita számszerűsíthető értéke nem haladja meg a 20 eurót. Az alternatív vitarendezési szervezet az alternatív vitarendezés kezdeményezéséért a fogyasztótól legfeljebb 5 EUR (HÉA-t is tartalmazó) díj megfizetését kérheti. Az Eladó és a Vevő - fogyasztó közötti, az adásvételi szerződésből, mint fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos alternatív vitarendezéssel kapcsolatos minden egyéb információ megtalálható a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának honlapján. www.mhsr.sk valamint a 391/2015 sz. törvényben (Coll. 391/2015). a fogyasztói jogviták alternatív vitarendezéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló, módosított szövege.

XVII. További rendelkezések

17.1. Az Eladó nem köthet adásvételi szerződést, nem adhat el, nem közvetíthet, és nem szállíthat alkoholtartalmú italokat /termékeket/, dohánytermékeket és egyéb termékeket olyan személyeknek (Vevőknek), akik az adásvételi szerződés megkötésekor 18 év alattiak, és amelyek eladása 18 év alattiaknak tilos a Szlovák Köztársaság hatályos és hatályos jogszabályai szerint és azokkal összhangban. Ennek megfelelően az Eladó a megrendelés Vevőnek történő átadásakor a Vevő személyazonosító okmánya (személyi igazolvány vagy útlevél) segítségével ellenőrzi, hogy a Vevő elmúlt-e 18 éves. Az Eladó a fentieket azon meghatalmazott személyen keresztül végzi, aki a megrendelést a Vevőnek átadja. Ha a Vevő 18 év alatti, vagy ha a Vevő nem igazolja vagy megtagadja életkorának igazolását, az Eladó nem adja át a megrendelést a Vevőnek, és az adásvételi szerződés megszűnik.

XVIII. Tájékoztatás az elfogadott kódexekről

18.1. A Kereskedő tájékoztatja a Fogyasztókat, hogy nincsenek olyan konkrétan alkalmazandó magatartási kódexek, amelyek betartására az Eladó kötelezettséget vállalt volna, ahol a magatartási kódexet olyan megállapodásként vagy szabályrendszerként határozzák meg, amely meghatározza az Eladó magatartását, amelyek betartását az Eladó vállalta a jelen magatartási kódexben egy vagy több konkrét üzleti gyakorlat vagy üzleti ágazat tekintetében, kivéve, ha ezeket jogszabály vagy más jogszabály vagy hatósági intézkedés írja elő, amelyek betartását az Eladó vállalta, valamint annak módját, hogy a fogyasztó ezekről tudomást szerezhet, vagy azok szövegét beszerezheti.

XIX. A termékek fogyasztói értékelése

19.1.A Kereskedő nem ellenőrzi és korlátozza a termékek értékelését csak azokra a személyekre, akik a terméket a Kereskedőtől vásárolták.

XX. Záró rendelkezések

20.1. Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az Általános Szerződési Feltételek módosításának írásbeli bejelentési kötelezettségét az Eladó Honlapján történő elhelyezéssel teljesíti. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén a Vevő és az Eladó közötti kapcsolatra az adásvételi szerződés megkötésének időpontjában érvényes és hatályos Általános Szerződési Feltételek irányadóak annak megszűnéséig.

20.2. A jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezik a jelen Weboldal Panaszkezelési Szabályzatának, valamint Adatvédelmi Szabályzatának és Adatvédelmi Tájékoztatójának. A dokumentumok - a Panaszkezelési szabályzat és az Adatvédelmi szabályzat és adatvédelmi nyilatkozat - az Eladó weboldalának domainjén kerülnek közzétételre.

20.3. A jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó Honlapján történő közzétételükkel lépnek hatályba és hatályosak a következő napokon 01.08.2024

Ez az eshop tanúsított http://www.pravoeshopov.sk